سياسة الشحن والتوصيل

مرحباً بكم في Mandiora. يسعدنا توفير تجربة شحن استثنائية وسريعة لكتب التلوين والأدوات الفنية الخاصة بنا. لتلبية طلباتكم بأعلى كفاءة، نعتمد على شبكة من المخازن المحلية التابعة لنا داخل جمهورية مصر العربية ودول مجلس التعاون الخليجي، مما يتيح لنا شحن طلباتكم محلياً وفورياً من داخل دولتكم لضمان وصولها بأسرع وقت ممكن.

مدة معالجة وتوصيل الطلبات

يتم تجهيز ومعالجة طلباتكم فوراً خلال 1 إلى 2 يوم عمل، ثم تُشحن محلياً من مخزننا المتواجد في بلدكم. وتستغرق مدة التوصيل المتوقعة ما يلي:

• المملكة العربية السعودية (شحن محلي): يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى.
• جمهورية مصر العربية (شحن محلي): يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل بحسب المحافظة.
• دولة الإمارات ودولة قطر (عند التوسع وشحن محلي من مخازننا هناك): يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل.

تكاليف ورسوم الشحن

بفضل نظام الشحن المحلي من داخل الدولة، يتم احتساب رسوم مخفضة ومناسبة تظهر لك تلقائياً في صفحة الدفع (Checkout) بناءً على مدينتك وعنوانك النهائي.

ملاحظة هامة: نظراً لأن الشحن يتم محلياً من مخازننا داخل الدولة التي تسكن فيها، فلن يواجه العملاء أي رسوم استيراد جمركية غير متوقعة عند الاستلام.

تتبع الشحنة

بمجرد خروج طلبك من مخزننا المحلي، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف تحتوي على تفاصيل الشحنة ورابط تتبع فعال لمتابعة طلبك حتى وصوله إلى باب بيتك.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شحن طلبيتك أو لتنسيق الاستلام، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة عبر بريدنا الموحد:

البريد الإلكتروني: info@mandiora.com